Politique d’expédition

Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, dans les autres pays de l’Union européenne et en Suisse. Pour une autre destination, contactez-nous avant de commander.

Délais de préparation et expédition

Chaque commande fait l’objet d’un assemblage et de tests de qualité avant expédition. Le délai de préparation moyen est de 7 à 10 jours ouvrés.

Une fois expédiée, la livraison s’effectue généralement sous 2 à 5 jours ouvrés, selon le transporteur et la destination. Pour la Suisse, les formalités de dédouanement peuvent prolonger ce délai.

Transporteurs
Les expéditions sont confiées à Colissimo ou Chronopost, selon la destination et le service retenu. Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition.

Frais de livraison

• France métropolitaine : livraison standard offerte, sans minimum de commande.
• Autres pays de l’Union européenne : livraison standard à 25 € par commande.
• Suisse : livraison standard à 25 € par commande, hors taxes et frais d’importation indiqués ci-dessous.

Le montant applicable est indiqué avant la validation du paiement.

Livraisons en Suisse — taxes et dédouanement

Les 25 € de livraison ne comprennent pas la TVA suisse à l’importation, les frais de dédouanement ni les autres frais d’importation éventuellement réclamés par le transporteur ou les autorités suisses. Ces montants sont à la charge du destinataire et sont à régler à l’arrivée lorsqu’ils ne sont pas expressément collectés lors du paiement. Ils peuvent s’ajouter au total payé à NEMESYS.

Suivi de commande
Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi, afin de suivre votre colis en temps réel.